服务宗旨：“热情服务，严格监理” “ 守法、敬业、求是、科学 ”

A.守法：国家有很多法律、法规，地方有地方标准，行业有行业标准，企业有规章制度，这是维系国家、地方、社会、单位正常运转所必须的，否则社会将出现混乱，所有人都无法安定的生活。与我们相关的法律、法规主要有：《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》、国务院《建设工程质量管理条例》、国务院《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》、建设部《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法》、北京市地方标准《建设工程安全监理规程》等。这些法律、法规都应遵守。
B.敬业：敬业，就是全心全意地对待工作。敬业，离不开对自己工作的认真思考和奉献，要脚踏实地，从现在做起，从身边做起，为了企业的发展，敬业地工作。
C.求是：求是即“实事求是”一词的缩写。毛泽东在《改造我们的学习》中作过这样的论述：“‘实事’，就是客观存在的一些事物，‘是’，就是客观事物的内部联系，即规律性，‘求’，就是我们去研究”。以实事求是的精神，对待科学技术知识，对我们很有益处。弘钢监理在继承这一优良法宝的基础上赋予了新的内涵，即在工作、生活中，要从实际出发，注重实效，诚实守信，并注重总结、分析，开拓创新，把握规律。
D.科学：采用科学的手段，以检测、试验数据为依据，严格执行有关规范、规程和技术标准。在当今社会，科技迅猛发展，新的工艺、做法不断，要求我们平时多积累，用时要严谨、科学，以规范、规程、合同、图纸、数据说话。